Trend Zap WhatsApp • Omnichannel • Filas • Setores • Atendentes

Centralize seu atendimento no WhatsApp e organize sua operação em um só lugar.

Tenha múltiplos atendentes usando o mesmo número de WhatsApp, com filas, setores, tags, histórico e automações. Atenda mais rápido, registre tudo e acompanhe sua equipe em tempo real, com suporte pelo próprio WhatsApp.

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número, vários atendentes
24/7
atendimento online
Omni
visão integrada
  • WhatsApp web multiatendente
  • Filas & setores
  • Bots e respostas rápidas
  • Tags e status
  • Acompanhamento em tempo real
  • Relatórios de atendimentos
Trend Zap • Visão de atendimentos
Atendimento
Veja o Trend Zap por dentro
Filas, conversas, operadores e relatórios.
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Feito para:
e-commerces • assistência • agências • lojas físicas • prestadores de serviço
WhatsApp centralizado Múltiplos atendentes Filas & setores Bots e automações Relatórios Suporte WhatsApp

Benefícios que viram atendimento de qualidade

Organize o fluxo de mensagens, reduza gargalos e ofereça uma experiência mais profissional aos seus clientes.

WhatsApp profissional

Use o mesmo número de WhatsApp com vários atendentes, sem bagunça e com controle total das conversas.

Filas e setores

Organize atendimento por departamento, prioridade ou tipo de cliente e distribua melhor a demanda.

Visão gerencial

Acompanhe volume de atendimentos, tempo médio, origens e desempenho da equipe.

Recursos do Trend Zap

Tudo que você precisa para organizar o atendimento no WhatsApp e canais digitais.

Atendimentos centralizados

Histórico completo por cliente, com visão do que foi falado e quem atendeu.

Bots e automações

Fluxos automatizados, mensagens de saudação, ausência, captura de dados e muito mais.

Relatórios de atendimento

Veja quantas conversas, por operador, por fila e por período, para tomar decisões melhores.

Quer que a gente te ajude a montar o fluxo ideal?
Te mostramos como organizar filas, setores e automações pelo WhatsApp.
Falar no WhatsApp

Sistema por dentro

Veja exemplos de telas do TrendZap em uso.

Painel • Trend Zap
Dashboard do TrendZap
Filas e setores
Filas e setores
Organização por equipe e departamento
Conversas e operadores
Conversas por operador
Controle de quem atende cada cliente
Relatórios
Relatórios
Indicadores de volume e performance

Planos

Comece pequeno e cresça conforme sua operação de atendimento.

Essencial
Para começar com atendimento organizado
R$ 99
por mês
  • 1 número WhatsApp
  • Múltiplos atendentes
  • Filas e setores básicos
  • Suporte WhatsApp
Falar com vendas
Enterprise
Para operações maiores e personalizadas
Sob consulta
soluções sob medida
  • Múltiplos números WhatsApp
  • Configuração assistida
  • Integrações sob demanda
  • Suporte premium
Falar com vendas

FAQ

Respostas rápidas para você decidir com confiança.

Sim. Essa é justamente a proposta do TrendZap: centralizar o número e distribuir o atendimento entre sua equipe, com controle de acesso e histórico.

Sim. O suporte é feito principalmente por WhatsApp, para facilitar configuração, dúvidas e orientações de uso.

Não. O Trend Zap é 100% online. Seu time acessa pelo navegador, com login e senha, em qualquer lugar.

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CRM para leads, funil de vendas, tarefas, propostas e relatórios comerciais.

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Plataforma EAD para cursos online, módulos, trilhas e certificados digitais.

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Pagamentos online, recorrência e split entre parceiros para produtos e serviços digitais.

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Gráfica, DTF, rótulos, adesivos e materiais personalizados para sua marca.

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Contato via WhatsApp

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